Adam Kos עס איז אַנבאַליוואַבאַל ווי עפּל האט גענומען אן אנדער נוציק שריט צו זיין יוזערז. די פירמע, וועלכע האט זיך געקענט משפטן און זיך איינגעשטילט אויף די אויסשליסליכע פארריכטונגען פון אירע פראדוקטן אין אויטאריזירטע סערוויס צענטערס, האט זיך אין גאנצן אויסגעדרייט און דערלויבט יעדן איינעם דאס צו טאן אין דער טרייסט פון זיין אייגענער היים. עס וועט אויך פאָרשלאָגן פּאַרץ פֿאַר אים. ניט בלויז דאָס, אָבער עפּל ס אַליינ סערוויס ריפּער.
די פירמע דערלאנגט זייַן נייַ זיך סערוויס ריפּער דינסט אין די פאָרעם פון דרוק ריליסיז, ווא ם זאג ט פארשידענ ע פאקטן . רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, פון קורס, עס גיט טאָן-עס-זיך קאַסטאַמערז אַקסעס צו עכט עפּל פּאַרץ און מכשירים. זיי וועלן דעריבער פאַרבינדן מער ווי פינף טויזנט קאָמפּאַניעס אָטערייזד דורך עפּל וואָס קענען דורכפירן ינטערווענטשאַנז אין זייַן ייַזנוואַרג, ווי אויך נאָך כּמעט דריי טויזנט אנדערע פרייַ פאַרריכטן פּראַוויידערז.
עס קען זיין אינטערעסירן איר
וואָס דעוויסעס זענען באדעקט דורך Self Service Repair
- יפאָנע 12, 12 מיני, 12 פּראָ, 12 פּראָ מאַקס
- יפאָנע 13, 13 מיני, 13 פּראָ, 13 פּראָ מאַקס
- מעק קאָמפּיוטערס מיט M1 טשיפּס
דער דינסט זיך וועט נישט קאַטער ביז די אָנהייב פון 2022, און בלויז אין די יו. עס., ווען עס וועט זיין דער ערשטער צו פאָרשלאָגן שטיצן פֿאַר די לעצטע צוויי דורות פון יפאָנעס. קאָמפּיוטערס מיט M1 טשיפּס זאָל קומען שפּעטער. אָבער, עפּל האט נישט נאָך גילוי ווען עס וועט זיין. אבער פון דעם גאנצן נוסח פונעם באריכט האט מען געקענט אננעמען אז דאס וועט זיין דער פאל סוף קומענדיגע יאר. בעשאַס עס, די סערוויס זאָל אויך יקספּאַנד צו אנדערע לענדער. אָבער, די פירמע האט נישט ספּעציפיצירן די מער דעטאַל, אַזוי עס איז דערווייַל אומבאַקאַנט צי עס וועט זיין אַפישאַלי בנימצא אין די טשעכיי אויך.
וואָס פּאַרץ וועט זיין בנימצא
דער ערשט פאַסע פון די פּראָגראַם וועט דאָך פאָקוס אויף די מערסט אָפט סערוויסט פּאַרץ, טיפּיקלי די iPhone ס אַרויסווייַזן, באַטאַרייע און אַפּאַראַט. אָבער, אפילו דעם פאָרשלאָג זאָל זיין יקספּאַנדיד ווי די ווייַטער יאָר פּראָגרעסיז. אין אַדישאַן, עס איז אַ נייַע קראָם ווו מער ווי 200 יחיד פּאַרץ און מכשירים וועט זיין פאָרשטעלן, וואָס וועט לאָזן ווער עס יז צו דורכפירן די מערסט פּראָסט ריפּערז אויף די iPhone 12 און 13. עפּל זיך זאגט אַז עס מאכט דוראַבאַל פּראָדוקטן דיזיינד צו וויטסטאַנד די שטרענגקייט פון וואָכעדיק נוצן. ביז איצט, ווען זייַן פּראָדוקט דאַרף פאַרריכטן, די פירמע האט ריפערד צו טריינד טעקנישאַנז ניצן עכט עפּל פּאַרץ פֿאַר פאַרריכטן.
ביז די מעלדן פון די סערוויס האט די פירמע זיך אבער געקעמפט קעגן סיי וועלכע פארריכטונגען אויסער די אויטאריזירטע. זי האָט זיך בעיקר אַרגומענטירט וועגן זיכערקייט, און נישט בלויז דעם "טעכניקער" וואָס קען זיך אַליין שאַטן אָן געהעריקע טריינינג, נאָר אויך די עקוויפּמענט (כאָטש די קשיא איז וואָס, אויב עמעצער דאַמידזשיז זייער אייגן ויסריכט דורך אַנפּראַפעשאַנאַל ינטערווענטיאָן). פארשטײ ט זיך , א ז ע ס אי ז אוי ך געװע ן װעג ן געלט , װײ ל װע ר ע ם הא ט געװאל ט רשות , הא ט געדארפ ט באצאלן . אין וועקסל, עפּל ריפערד זיין קאַסטאַמערז צו אים אויב זיי קען נישט גיין צו אַ ציגל-און-מאָרטער עפּל סטאָר.
עס קען זיין אינטערעסירן איר
פּאַוועל דזשעליק באדינגונגען
לויט די פירמע, צו ענשור אַז דער קונה קענען דורכפירן די פאַרריכטן בעשאָלעם, עס איז וויכטיק אַז דער קונה ערשטער לייענען די ריפּער מאַנואַל. דערנאָך ער שטעלן אַ סדר פֿאַר אָריגינעל פּאַרץ און די צונעמען מכשירים דורך די אַפאָרמענשאַנד עפּל סעלף סערוויס ריפּער אָנליין קראָם. נאָך די פאַרריכטן, די קאַסטאַמערז וואָס צוריקקומען די געוויינט טייל צו עפּל פֿאַר ריסייקלינג וועט באַקומען אַ קויפן קרעדיט פֿאַר אים. און דער פּלאַנעט וועט זיין גרינער ווידער, וואָס איז מיסטאָמע וואָס עפּל איז לאָנטשינג די גאנצע פּראָגראַם. און עס איז באשטימט גוט, אפילו אויב עס איז אויך גערעדט וועגן די רעכט צו פאַרריכטן איניציאטיוו, וואָס פייץ קעגן קאָמפּאַניעס וואָס לייקענען די מעגלעכקייט צו פאַרריכטן אָדער מאָדיפיצירן אָונד ויסריכט דורך זיך.
אָבער, זיך-דינסט פאַרריכטן איז בדעה פֿאַר יחיד טעקנישאַנז מיט פאַרריכטן וויסן און דערפאַרונג עלעקטראָניש דעוויסעס. עפּל האלט צו דערמאָנען אַז פֿאַר די וואַסט מערהייַט פון קאַסטאַמערז, די סייפאַסט און מערסט פאַרלאָזלעך וועג צו באַקומען זייער מיטל ריפּערד איז צו קאָנטאַקט זיין זיין גלייַך אָדער אָטערייזד דינסט.
עס קען זיין אינטערעסירן איר
עס איז קלאָר אַז עס איז באשטימט ניט פֿאַר אַלעמען. אַוואַדע נישט פֿאַר מיר :) איך קענען באַקומען דורך נאָר גוט מיט אַ אָטערייזד דינסט, פון לויף.
זיך-סערווינג אַקאַונט פּראָגראַם
Apple's Self-Servicing Account (SSA) פּראָגראַם איז דיזיינד פֿאַר אינסטיטוציעס און געשעפטן וואָס וואָלט ווי די קאַנוויניאַנס פון ריפּערינג זייער אייגענע פּראָדוקטן. קוואַלאַפייינג אָרגאַנאַזיישאַנז קענען באַקומען אַקסעס צו עכט פּאַרץ פון עפּל, מכשירים, טריינינג, סערוויס גוידעס, דיאַגנאָסטיקס און רעסורסן צו דורכפירן די ריפּערז.
ווער קען אַפּעלירן?
אינסטיטוציעס און געשעפטן אין די פאַרייניקטע שטאַטן, מיט אַ מינימום אינסטאַלירן באַזע פון 1,000 עפּל דעוויסעס, וואָס זענען אינטערעסירט אין דורכפירן ריפּערז אויף וניץ וואָס זיי פאַרמאָגן אָדער דינגען קענען צולייגן.