אַמייַאַ טאָמאַן יפאָנע באַניצער לויאַלטי איז ביי אַן אַלע מאָל נידעריק, לויט אַ פריש יבערבליק. א יבערבליק געפירט דורך BankMyCell האט געוויזן אַז iPhone ריטענשאַן רייץ זענען געפאלן מיט אַרום פופצן פּראָצענט קאַמפּערד צו לעצטע יאָר.
אין מאַרץ פון לעצטע יאָר, BankMyCell פאָוקיסט אויף מאָניטאָרינג אַ גאַנץ פון 38 יוזערז, דער ציל פון די יבערבליק איז געווען, צווישן אנדערע זאכן, צו באַשטימען קאַנסומער לויאַלטי צו עפּל סמאַרטפאָנעס. א גאַנץ פון 26% פון קאַסטאַמערז האָבן טריידיד אין זייער iPhone X פֿאַר אַ סמאַרטפאָנע פון אן אנדער סאָרט בעשאַס דער צייט, בשעת בלויז 7,7% פון די סערווייד סוויטשט פון אַ סאַמסונג בראַנדיד סמאַרטפאָנע צו אַ iPhone. 92,3% פון אַנדרויד סמאַרטפאָנע אָונערז פארבליבן געטרייַ צו דער פּלאַטפאָרמע ווען סוויטשינג צו אַ נייַע מאָדעל. 18% פון קאָנסומערס וואָס האָבן באַקומען באַפרייַען פון זייער עלטערע יפאָנע סוויטשט צו אַ סאַמסונג סמאַרטפאָנע. די רעזולטאטן פון דער דערמאָנטער יבערבליק, צוזאַמען מיט דאַטן פון עטלעכע אנדערע קאָמפּאַניעס, האָבן געוויזן אַז iPhone קונה לויאַלטי איז געפאלן צו 73% און איז דערווייַל אין זייַן אַלע-צייט נידעריק זינט 2011. אין 2017, באַניצער לויאַלטי איז געווען ביי 92%.
פאָטאָ גאַלעריע
אָבער, עס זאָל זיין געהאלטן אין גייַסט אַז די דערמאנט יבערבליק נאכגעגאנגען בלויז אַ זייער לימיטעד קייט פון קאָנסומערס, די וואַסט מערהייַט פון זיי זענען קאַסטאַמערז פון די BankMyCell סערוויס. דאַטן פון עטלעכע אנדערע קאָמפּאַניעס, אַזאַ ווי CIRP (קאַנסומער ינטעלליגענסע פאָרשונג פּאַרטנערס), אפילו פאָדערן די פאַרקערט - קונה לויאַלטי צו די iPhone איז געווען 91% לויט CIRP אין יאנואר פון דעם יאָר.
אויך רעלעאַסעד די וואָך איז געווען אַ באַריכט פון Kantar וואָס געפֿונען אַז iPhone פארקויפונג אין די וק אַקאַונאַד פֿאַר בלויז 2019% פון אַלע סמאַרטפאָנע פארקויפונג אין די רגע פערטל פון 36, אַראָפּ 2,4% יאָר-צו-יאָר. גאַרטנער ווידער פֿאַר דעם יאָר פּרידיקס אַ 3,8% אַראָפּגיין אין גלאבאלע רירעוודיק טעלעפאָן פארקויפונג. Gartner אַטריביוץ דעם אַראָפּגיין צו ביידע די מער לעבן פון סמאַרטפאָנעס און אַ נידעריקער קורס פון יבערגאַנג צו נייַער מאָדעלס. גאַרטנער פאָרשונג דירעקטאָר Ranjit Atwal האט געזאגט אַז אויב די נייַע מאָדעל אָפפערס באטייטיק מער נייַעס, אַפּגרייד רייץ וועט פאָרזעצן צו אַראָפּגיין.
מקור: קסנומקסטאָקסנומקסמאַק
