אָנדרעי האָלצמאַן עפל דערלויבט איצט אירע קאסטומערס אין דער אייראפעישער פארבאנד צו צוריקקערן איינגעקויפט אפליקאציעס, לידער און קינאָ פון אירע ריספּעקטיווע סטאָרז אין פערצן טעג אָן געבן אַ סיבה. די קאַליפאָרניאַן פירמע האט צוגעפאסט צו די נייַ אויף די אַלט קאָנטינענט דירעקטיוו די אייראפעישע יוניאַן, וואָס ריקווייערז אַ 14-טאָג קריק צייט אָן געבן אַ סיבה אפילו פֿאַר אָנליין פּערטשאַסאַז.
"אויב איר באַשליסן צו באָטל מאַכן דיין סדר, איר קענען טאָן דאָס ין 14 טעג פון באקומען צאָלונג באַשטעטיקונג, אפילו אָן געבן אַ סיבה," עפּל שרייבט אין זיין דערהייַנטיקט. קאָנטראַקטואַל טנאָים. דער בלויז ויסנעם איז יטונעס גיפס, פֿאַר וואָס אַ צוריקצאָל קענען ניט מער זיין קליימד נאָך די קאָד איז געווענדט.
איר מוזן געבנ צו וויסן עפּל פון די קאַנסאַליישאַן איידער די 14-טאָג צייַט יקספּייערז, און די רעקאַמענדיד וועג צו טאָן דאָס איז דורך די באריכט אַ פּראָבלעם. עפּל זאגט אַז עס וועט צוריקקומען די געלט אין די לעצטע 14 טעג פון ריסיווינג די בקשה, און אַז עס זענען קיין נאָך פיז פֿאַר ריפאַנדינג אַנוואָנטיד אינהאַלט.
אָבער, עס איז נאָך נישט קלאָר אונטער וואָס צושטאנדן יוזערז פון אייראפעישע יוניאַן לענדער קענען פאָדערן אַ צוריקצאָל. אין פאַקט, עפּל שרייבט אין זיין טערמינען: "איר קענט נישט באָטל מאַכן דיין סדר פֿאַר די עקספּרעס פון דיגיטאַל אינהאַלט אויב די עקספּרעס איז שוין סטאַרטעד אויף דיין בקשה."
עס איז ספּעקולאַציע אַז די נייַע כּללים קען, למשל, דערלויבן ניצערס צו קויפן נייַע שפּילערייַ, ענדיקן זיי אין אַ ביסל טעג, און דערנאָך צוריקקומען זיי צו עפּל אָן געבן אַ סיבה פֿאַר אַ צוריקצאָל. אָבער לויט אייראפעישער קאָנסומער רעכט, די זעלבע אַפּלייז צו דיגיטאַל אינהאַלט ווי צו גשמיות סכוירע. אַמאָל דער באַניצער דאַונלאָודז אָדער אָפּענס די דיגיטאַל אינהאַלט, זיי מיד פאַרלירן זייער רעכט צו צוריקקומען און צוריקצאָל עס.
עפל האט אבער נישט קאמענטירט אויף דער ענדערונג אין אירע קאנטראקטועלע טערמינען און עס איז נישט קלאר צי עס וועט עפעס טשעקן צי דער באנוצער האט שוין "גענאסן" פון דעם איינקויפן אינהאַלט (אַפּפּס, מוזיק, קינאָ, ביכער), אָדער צי ער וועט צוריקצאָלן געלט פֿאַר קיין בקשה אַז דער קונה מאכט צו 14 טעג וועט כאַפּן.
עס זאָל זיין אמת פֿאַר אַלע אָנליין E- אינהאַלט סטאָרז, רעכט? אַזוי עס אַרבעט אויף PSN אויך? צי איך קויפן אַ פּס שפּיל, שפּיל עס, ענדיקן עס אין 14 טעג און צוריקקומען עס און באַקומען מיין געלט צוריק? :)
ניין, שטותים. אַמאָל איר אָנהייבן די אראפקאפיע, איר פאַרלירן די רעכט צו יבעריק. איר טאָן ניט אפילו האָבן צו ענדיקן עס. אַזוי עס איז אַרויסגעוואָרפן פֿאַר עפּל, די אראפקאפיע סטאַרץ אויטאָמאַטיש מיד נאָך קויפן.
איך בין נישט קיין אדוואקאט, אבער איך פארליר נאר מיין רעכט אויף א צוריקצאָל אן געבן א סיבה רעכט? איך האָבן שוין אומגעקערט עטלעכע אַפּלאַקיישאַנז אָן קיין פּראָבלעם, מיט די סיבה. רובֿ פון די צייַט איז גענוג צו שרייַבן עטלעכע "ומזין" אַז די אַפּלאַקיישאַן איז נישט פּאַסיק פֿאַר מיר, אָדער עפּעס ווי דאָס...
אַז ס רעכט, עפּל איז געווען אומגעקערט געלט אָן פראבלעמען לאַנג איידער די אי.יו. באַשלאָסן צו רעגולירן דעם אַרויסגעבן. און עס וועט פאָרזעצן צו זיין אַזוי ...
טעות, נאָר נעכטן איך איז געווען אומגעקערט עטלעכע קינאָ געקויפט אויף יטונעס. עפּל האָט מיר אַלץ אומגעקערט אָן קיין פראבלעמען. ס'איז מיר ממש ברוגז... אז איך וועל נישט שפילן פאר די קינדער די איינגעקויפט פייע מעשיות, למשל אויף דעם אינטעגרירטן שפילער אין קאר - דאס איז זייער דרמ'ס שולד. פונט צו עפּל כאָטש. כאטש איך וועל ביי זיי נישט קויפן מער פילמען, מוז איך מודה זיין אז זיי האלטן אמווייניגסטנס ריכטיג אין דעם ענין, אפילו נאכדעם וואס זיי זענען "געצוואונגען"
אָבער איר האָט אַ ביסל טעות - עפּל האָט מיר אומגעקערט די געלט פֿאַר די אַפּלאַקיישאַן אָן אַ פּראָבלעם מיט אַ יאָר צוריק, עס איז געווען אַ צוריקצאָל אָפּציע ווי ווייַט ווי איך קען געדענקען. די אי.יו. רעגולירן טוט נישט טוישן די געגרינדעט פּראָצעדור.
איך טאָן ניט וויסן, איך געקויפט צוויי אַפּלאַקיישאַנז (איינער דורך גרייַז), די פונט איז געווען אַז איינער איז געווען אַ פאָרעם פון אין-אַפּ קויפן און די אנדערע איז געווען אין די אַפּ קראָם ווי אַ באַזונדער אַפּ (אין אַפּ קויפן איז געווען צו אַפּגרייד די לייט. ווערסיע צו די פול ווערסיע) און אין די אַפּ קראָם איז געווען די פול ווערסיע פֿאַר אראפקאפיע, איך ינאַדווערטאַנטלי באשטעטיקט די קויפן פון ביידע, אַזוי איך געוואלט צו צוריקקומען איינער, איך געשריבן צו עפּל שטיצן און עס איז קיין ענטפער, און עס איז געווען וועגן האַלב אַ שוין יאָר. איך זעה נישט איך זעה נישט
אַזוי איך וואָלט באשטימט פּרובירן עס ווידער - איר קענען לייכט גיט אויף די פאָדערן גלייַך דורך יטונעס. אויף די אנדערע האַנט, איך איז געווען סאַפּרייזד דורך די גיכקייַט, צי איך האָבן דילינג מיט די צוריקקער פון די אַפּלאַקיישאַן אָדער אַ פּראָבלעם מיט דאַונלאָודינג מוזיק (דער אלבאם איז דאַונלאָודיד, אָבער גאָרנישט פון עס קען זיין פּלייַעד), שטיצן שטענדיק ריספּאַנד אין 2 שעה.
די אַפּלאַקיישאַן אַז איך אין 3.1. איך געקויפט עס הייַנט און אומגעקערט עס אָן קיין פראבלעמען - זען.
מיר האָבן באקומען דיין בקשה צו באָטל מאַכן די קויפן פון Waterlogue געמאכט אויף 03 יאנואר 2015. איר זאָל באַקומען דיין צוריקצאָל פֿאַר דעם אַפּ אין פינף צו זיבן אַרבעט טעג.
יאָ, אַז ס רעכט, עפּל אומגעקערט די געלט און קערט אָן פראבלעמען, גאָרנישט האט געביטן. ער טוט עס פון זיין אייגן פריי וועט, נישט ווייַל די אייראפעישע יוניאַן באפוילן אים צו טאָן דאָס. ווי איך געשריבן, איר פאַרלירן די רעכט צו אַ צוריקצאָל ווי באַלד ווי איר אָנהייבן די אראפקאפיע. אַלעמען קענען לייענען עס אויף די אי.יו.
וועט עס לעסאָף פּאַסירן מיט דעם פאַשיסטיש פירמע? אבער איך גלייב נישט אז עפל איז א פירמע וואס גייט נאר נאך ציפערן. געלט איז געלט און דער קונה איז צווייטיק...
איך קען נישט פאַרפירן אַ סענט אויף די ספּיינז.
אויב די פירמע גייט בלויז נומערן און געלט איז געלט, דער קונה איז שטענדיק העכסט וויכטיק. נאָר יונגע סאָציאַליסטן קענען דאָס נישט פֿאַרשטיין.
און וויפיל זאכן האסטו צוריקגעקערט, איך האב קיינמאל נישט געהאט די מינדסטע פראבלעם...
אַזוי, סוו, אָדער אַ בוך געקויפט אין אַלזאַ, פֿון Adobe, MS, אאז"ו ו, מוזן אויך זיין אומגעקערט.
לאָל אַלזאַ:
- עס איז נישט ביכולת צו צייכן eBooks אַז אַ מענטש האט געקויפט, אַזוי עס איז נישט אַ פּראָבלעם צו קויפן אַ צווייט מאָל,
- עס איז קאַפּיד אַ טייל פון די טאָס אין זיין טערמינען, אַזוי איר קענען נישט צוריקקומען די עבאָאָק / ליסענסע,
- איך קען נישט געבן אַ געקויפט דופּליקאַט בוך צו ווער עס יז,
- זי איז נישט ביכולת צו ינסטרומענט אַ פּשוט אַדזשאַסטמאַנט וועגן די פּערטשאַסט eThings אין איר קראָם (איך קאַמיונאַקייטיד מיט זיי אַמאָל אַ יאָר צוריק)
אַזוי איך וואָלט נישט געוועט אויף אַלזאַ אויס פון די בלוי :(
@anton: און אַז ס וואָס איר גיין צו Jablíčkář? נאָר אַרייַנלאָזן עס - איר בעסאָד ווילן אים, אָבער עס איז קיין געלט, רעכט? :)
דאָס איז אַ שרעקלעכער אַרגומענט וואָס איז ווערט פאַר אַ דעמענטישן עפּל-פאַנאַטיקער. איך האָבן אַ פּאָר פון עפּל דעוויסעס, און צופֿרידנקייט האלט צו פאַלן. זיי ווערן סתם פארכאפט פון פארמעסט וואס שלאפט נישט... פארשטייט זיך, אבער די עפל שאף האבן נאך איין הייליגע ווארט און דאס איז עקאסיסטעם... דאס איז די לעצטע זאך וואס זיי ווייסן נאך ווי אזוי צו פירן וואס דער גרויסער סטעווקא האט זיי געלערנט .
טייערער אנטאן. למשל, אויב איך האב נישט ליב דאציא, גיי איך נישט צום דאציא פארום צו קרעכצן ווי שלעכט דאציא איז. איך נאָר טאָן ניט זאָרגן. איך צווייפל איר קויפן פּראָדוקטן פון אַ פירמע איר רופן פאַשיסט. איר קומען דאָ צו טראָול צו באַפרייַען דיין נשמה. און צום סוף, א קליינע שיעור - דיין סטעיטמענט אז עפל איז נאר אינטערסירט מיט געלט און טאר נישט פון דעם קונה סותר זיך:) מיינט איר אז פירמעס ווערן רייך פון דעם וואס דער קונה איז נישט מקפיד אויף זיי? און דאן פאלט פאר זיי געלט פון הימל, ניין?
היינט האב איך כמעט ארויסגעווארפן דעם בארימטן אייפון פונעם קאר.. דער עיקר איז אז עס זענען פאראן טאָנס פון אפליקאציעס פאר דיאגנאסטיקס פון בלועטאָאָטה מאָטאָר אין די אַפּ קראָם.. אבער מיין אייפון 5 ס איגנאָרירט דעם אַדאַפּטער גאָר און קען עס אפילו נישט געפֿינען. .. אַזוי די אַפּלאַקיישאַנז זענען אויף מיין מיינונג !! אין דער זעלביקער צייט, אפילו די נאַריש Nokia Lumia 520 אָדער קיין אַנדרויד טעלעפאָן רילייאַבלי דיטעקץ און פּערז די אַדאַפּטער. דאס איז דיין עפל פאליסי.. דער קונה דארף קויפן אן איבער-פרייזן מיטל וואס איז געבענטשט פון עפל.. אנדערש האט ער נישט קיין מזל.
און טוט עס זאָגן אויף די קעסטל אַז עס שטיצט יאָס? איך צווייפל.. איך בין געענדיגט גענוי אזוי מיט די געבארגענע, אבער איך מיין אז ס'איז גוט אז עפעס ארבעט נישט ווען אפילו דער פאבריקאנט פון די דיאגנאסטיקס דערקלערט עס נישט.
פּס: אויב עס וועט זיין דיאַגנאָסטיקס פֿון דעאַלעקסטרעמע, טראָץ דעם פאַקט אַז עס איז iPhone קאַמפּאַטאַבאַל, דאָס איז נישט. זיי נאָר געוועט אַז איר וועט נישט וועלן צו גיין צוריק צו טשיינאַ.
די פּראָבלעם איז ... עס וועט נישט געפֿינען די בלועטאָאָטה אַדאַפּטער בייַ אַלע. קיין אנדערע טעלעפאָן וועט פאַרבינדן מיט אים אָן פראבלעמען.
איך בין נישט דיפענדינג איינער (עפּל, פאַבריקאַנט פון דיאַגנאָסטיקס), אָבער אויב איר קויפן עפּעס און טאָן ניט אפילו קאָנטראָלירן אויב עס איז קאַמפּאַטאַבאַל מיט די מיטל, באַניצער באריכטן, איר קענען נישט זיין סאַפּרייזד אַז וואָס געטראפן.
ווי פֿאַר די בלועטאָאָטה פּראָבלעם, עס איז מיסטאָמע ניצן אַ מאָדע וואָס יאָס קען נישט שטיצן.
איך האב עס נישט געקויפט פאר אן אייפון .. אזוי אז אלע אנדערע דיווייסען האבן נישט קיין פראבלעם, נאר א גאנץ אייפון קען נישט פארבינדן :) אין די iOBD סעטטינגס, דער אַדאַפּטער איז געשטיצט. 'ט געפֿינען עפּעס. פּונקט ווי די iPad. איך האב ביז איצט פארטיידיקט JB, אבער איך האב נישט קיין ברירה.
אָבער דאָס איז פּונקט וואָס עפּל איז טאן עס. דער פאַבריקאַנט איז ניט ביכולת צו צושטעלן שטיצן, אָבער דער באַניצער קאַמפּליינז וועגן די טעלעפאָן. פֿון מיין פונט פון מיינונג, די שולד ליגט מיט איר, איר האָט נישט קאָנטראָלירן אויב די iPhone איז געשטיצט.
אַזוי נאָך איין מאָל ... איך געקויפט די דיאַגנאָסטיקס ווען איך האט נישט האָבן אַ iPhone נאָך. איך פארשטיי נישט וואו איך האב געמאכט א טעות. זאל עפל טאן וואס ער וויל, איך וועל דערפאר נישט אוועקווארפן דעם אַדאַפּטער. אַזוי גאָרנישט אַנדערש וועט העלפן דאָ, נאָר אַ דזשאַילברעאַק און די פּראָבלעם וועט זיין איבער. האב א גוטן טאג :)
מיין פארשטאנד איז אַז איר געקויפט עס איידער די iPhone. האָבן אַ גוט טאָג אויך.
שלעכט ברירה, נו :) איר זאָל האָבן גענומען די WiFi ווערסיע ... קאַנסידערינג די פּרייַז פון דעם צאַצקע קעגן די טעלעפאָן, איך וואָלט געבן עס צו עמעצער (מיט אַ נאָקיאַ) אויף די ברעג און סדר די זעלבע מיט WiFi און נישט פאַרקירצן מיין לעבן דורך בייז אויף עפּעס וואָס איז פּונקט אַזוי :)
מיר האָבן געוואוסט ווי עפּל אַפּראָוטשיז BT זינט דער ערשטער IP, אַזוי ווען איך פּערטשאַסט דער ערשטער עפּל איך געוואוסט פּונקט וואָס וואָלט אַרבעט פֿאַר מיר און וואָס וואָלט נישט.
דאָס אַרבעט בישליימעס פֿאַר מיר
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
דו ביסט גערעכט.. ס'איז נישטא קיין שום טעם זיך צו צעברעכן.. איך וועל פארקויפן אדער געבן די בלועטאָאָטה צאַצקע צו איינער און קויפן די וויפי ווערסיע :)
צום באַדויערן, עפּל האט שנייַדן אַראָפּ זייַן BT, מיסטאָמע ווייַל אנדערע פאָנעס זענען כאַקט גאַנץ לייַטיש אין דער פאַרגאַנגענהייט און געצווונגען צו טאָן ינדיסענסעס.
איך איז געווען דער ערשטער צו קוקן פֿאַר אַ OBD דאָנגלע פֿאַר יאָס און דער ערשטער זאַך וואָס דזשאַמפּט אויס ביי מיר איז געווען BT דורך גרייַז. אמאל וויל ער עס ליינען איידער ער בליידט עס קויפן, און יא, איך האב אויך עטליכע מאל געמאכט א נארישע קויפן, כאטש איך האב געלייענט עפעס נארישקייט, אדער מען האט מיר געזאגט אויף אלזא אז עס וועט ארבעטן 100%...
פון די אנדערע זייט פארשטיי איך דיינע מאטיוון ווען איך האב געזוכט דעם געגעבענעם דאנגל, דערפאר האב איך זיך אויך אויפגערעגט אז איך האב נאר געמוזט צו וויפי...
אַוודאי בין איך מסכים. איך נאָר געקויפט די דאָנגלע ווען איך האט קיין געדאַנק אַז איך וואָלט אלץ האָבן אַ iPhone :) DX פֿאַר זיכער :)
אנטשולדיגט, איך געדאַנק עס איז געווען יאָס ערשטער און דאַן דאָנגלע :(
איך פּונקט איצט געבעטן אַ צוריקצאָל פֿאַר די אַפּ (פֿאַר די ערשטער מאָל), און מיד, גוט, קיין פּראָבלעם ... אַזוי עס אַרבעט אָן פראבלעמען. אַזוי אויב אַ מענטש מיסטאָמע שרייבט עטלעכע סיבה. בטוו: איך טאָן ניט וויסן אויב איך זאָל נעם אַוועק די אַפּ אָדער וואַרטן ביז די געלט קומט. איך געפרעגט דעם יטונעס קראָם אַדווייזער, אָבער ער האָט געענטפערט אַז ער איז צופרידן צו העלפֿן מיר ... : ד
איך דעלט מיט דעם סיטואַציע מיט שטיצן אַ ביסל חדשים צוריק. איר קענען האַלטן די אַפּלאַקיישאַן אפילו נאָך די צוריקצאָל. אָבער איר וועט נישט באַקומען דערהייַנטיקונגען אויף עס ענימאָר און איר טאָן ניט האָבן עס באַקט.
אויב דיגיטאַל סכוירע קענען ניט זיין אומגעקערט נאָך עפן די אינהאַלט, וואָס איז די פונט פון צוריקקומען עס? איך קויפן אַ אַפּ, דעמאָלט געפינען אויס עס איז נישט צו מיין לייקינג און ווילן צו צוריקקומען עס, אָבער איך געעפנט עס, אַזוי איך בין אָן גליק? עס טוט נישט מאַכן פיל זינען צו מיר, עס זאָל זיין נאָר פֿאַר טעסטינג און ווי אַנדערש צו פּרובירן עס אנדערע ווי פּרובירן עס? אָדער איז עס נאָר פּאַסיק פֿאַר מוזיק, ביכער, אאז"ו ו? איך פֿאַרשטײ עס גאָר נישט. ווי פֿאַר די ייַזנוואַרג, עס איז די אָפּציע צו נוצן די פּראָדוקט פֿאַר 14 טעג נאָך אָרדערינג עס און דאַן צוריקקומען עס אָן געבן קיין סיבות, וואָס איז לאַדזשיקאַל.