Michal Ždanský ער באפרייט די סערווער מיט עטלעכע טעג צוריק טשעכיש שטעלע טשיקאַווע אַרטיקל סאַבאָטאַזש: צייט באָמבס אין די פּראָדוקטן וואָס מיר קויפן האַנדלינג מיט די טאַרגעטעד רעדוקציע פון די לעבן פון פּראָדוקטן אַזוי אַז זיי ברעכן אַראָפּ באַלד נאָך די וואָראַנטי יקספּייערז און דער קאַנסומער איז אַזוי געצווונגען צו קויפן נייַע. קינסטלעך פאַרקירצן די לעבן ציקל פון אַ פּראָדוקט איז דאָך גאָר וווילטויק פֿאַר מאַניאַפאַקטשערערז, וואָס אַזוי פאַרגרעסערן זייער ויסקער איבער די יאָרן. דער אַרטיקל איז באזירט אויף אַ דייַטש לערנען קאַמישאַנד דורך די פּאַרטיי יוניאַן 90/גרין.
טשעכיש שטעלע עפּל אויך דערמאנט אין דעם קאָנטעקסט:
אין דעם זינען, די פירמע עפּל גענומען זאָרגן פון די ביגאַסט מעדיע סקאַנדאַל אין די אָנהייב פון די 21 יאָרהונדערט. די קאַליפאָרניאַן ריז האט געבויט זיין יפּאָד mp3 פּלייַערס אַזוי אַז עס איז ניט מעגלעך צו פאַרבייַטן די באַטאַרייע, וואָס קינסטלעך באגרענעצט זיין לעבן צו 18 חדשים אין פּאַלאָ אַלטאָ. אין 2003 איז נאכגעגאנגען א קלאסן-אקציע אין די פארייניקטע שטאטן, וואס האט זיך געענדיגט אין אן אויסער-הויף ייִשובֿ: עפל האָט געמוזט צוזאָגן צו פאַרבייַטן די באַטעריז פריי און אין דער זעלביקער צייט פאַרברייטערן די וואָראַנטי פון אַכצן חדשים צו צוויי יאָר.
ווי איז דאָס אַלץ געווען? די גאנצע מעשה איז ארויסגעלאזט געווארן דורך די פילם מאכערס נייסטאט ברידער. צוויי ברידער (Casey Neistat און Van Neistat) פון ניו יארק זענען מערסט באַוווסט פֿאַר זייער קורץ דאַקיומענטערי (אָפט בלויז אַ ביסל מינוט לאַנג) און אפילו האָבן זייער אייגענע ווייַזן אויף HBO אין 2010. איינער פון זייער מערסט באַרימט קורץ פילמס איז איבערגעזעצט ווי "די גראָב סוד פון די יפּאָד" פֿון 2003 וועגן עפּל ס באַטאַרייע פאַרבייַט פּאָליטיק פֿאַר זייַן פּלייַערס.
[יאָוטובע שייַן = F7ZsGIndF7E ברייט = "600 ″ הייך = "350 ″]
דער קורץ פילם קאַפּטשערז Casey Neistat ס טעלעפאָן רופן מיט עפּל שטיצן. קייסי דערקלערט צו שטיצן (אַ מענטש מיטן נאָמען רייאַן) אַז זיין יפּאָד ס באַטאַרייע איז גאָר טויט נאָך 18 חדשים. עפּל האט נישט האָבן אַ באַטאַרייע פאַרבייַט פּראָגראַם דעמאָלט. ריאן האט דערקלערט פאר קייסי אז די קאסטן פון ארבעט און שיפּינג וועט זיין אזוי הויך אז עס וועט זיין בעסער צו באקומען א נייע אייפוד. דער קלעמערל פארט ווייטער מיט פוטידזש פון די ברידער שפּריצן יפּאָד פּאָסטערס מיט די ווארענונג "באַטאַרייע לאַסץ בלויז 18 חדשים" אַריבער מאַנהעטן.
די ברידער נייסטאט האבן ארויסגעשטעלט דעם קליפ אויפן אינטערנעט דעם 20טן נאוועמבער 2003, און אין א האלבן חודש האט ער געהאט איבער א מיליאן קוקן. עס פארדינט ברייט מעדיע אינטערעס ווערלדווייד, מיט איבער 130 טעלעוויזיע סטיישאַנז, צייטונגען און אנדערע סערווערס ריפּאָרטינג וועגן די קאָנטראָווערסיאַל סיטואַציע, צווישן זיי למשל די וואַשינגטאָן פּאָסט, פאָקס נייַעס, CBS News, BBC Newsמיט אָדער זשורנאַל ראָולינג סטאָון. צוויי וואָכן נאָך דעם קלעמערל איז באפרייט, עפּל מודיע אַן עקסטענדעד יפּאָד באַטאַרייע וואָראַנטי. אָבער, די דעמאָלט-עפּל ספּאָוקסווומאַן נאַטאַליע סעקוועיר געלייקנט קיין קשר צווישן דעם פילם און די וואָראַנטי פאַרלענגערונג, און געזאגט אַז די פּאָליטיק ענדערונג איז געווען אין די אַרבעט חדשים איידער די קלעמערל איז באפרייט. א פאקס ניוז רעדאקטאר האט אנגערופן די גאנצע מעשה א מעשה דוד און גוליית.
נאָוואַדייַס, מיר קענען געפֿינען אַ פּלאַץ פון ומיוישערדיק השתדלות פון מאַניאַפאַקטשערערז צו מאַקסאַמייז פּראַפיץ אויף די קאָסט פון קאַסטאַמערז. א גרויס ביישפּיל איז דרוקער מאַניאַפאַקטשערערז, וועמענס פּראָדוקטן צווינגען טאָונער פאַרבייַט אין די פאַל פון לאַזער פּרינטערס, כאָטש עס איז נאָך גענוג פון עס, אָדער אין די פאַל פון ינגקדזשעט פּרינטערס, זיי מישן קאָליר טינט אין שוואַרץ און ווייַס דרוקן און דאַרפן אַלע קאַרטראַדזשאַז צו זיין. אין מינדסטער טייל פול, כאָטש דער באַניצער פּרינץ בלויז שוואַרץ און ווייַס טעקסט. אפילו עפּל איז קיין הייליקער אין דעם אַכטונג. פּראַפּרייאַטערי ינטערקאַנעקט קייבאַלז, באַראַן און NAND פלאַש מעמעריז וועלדעד צו די מאָטהערבאָאַרד, דיספּלייז גלוד צו די ראַם, דאָס זענען אַלע אַנטי-קאַנסומער מאָוועס וואָס מאַכן עס אוממעגלעך צו לייכט פאַרבייַטן עטלעכע קאַמפּאָונאַנץ אין פאַל פון דורכפאַל. אַנשטאָט, דער קונה איז געצווונגען צו פאַרבייַטן די גאנצע מאָטהערבאָאַרד, וואָס איז פילע מאל מער טייַער.
אָבער, די געשיכטע איז וועגן אַרטאַפישאַלי פאַרקירצט פּראָדוקט לעבן. איך וויסן פון מיין אייגענע דערפאַרונג אַז רובֿ עפּל פּראָדוקטן האַלטן פיל מער ווי פּראָדוקטן פון קאַמפּיטינג קאָמפּאַניעס. איך זען מענטשן מיט מאַקבאָאָקס וואָס זענען איבער פינף יאָר אַלט, און פֿאַר בייַשפּיל מיין 2,5 יאָר אַלט iPhone 4 איז נאָך אין גרויס פאָרעם, אפילו באַטאַרייע-קלוג (אַחוץ ריפּלייסינג די היים קנעפּל, נאָך אונטער וואָראַנטי). איר באַצאָלן אַ פּרעמיע פֿאַר עפּל פּראָדוקטן, אָבער אין די וואַסט מערהייַט פון קאַסעס מיר באַקומען אַ פּרעמיע פּראָדוקט וואָס לאַסץ אַ טאַקע לאַנג צייַט, בשעת אנדערע זענען שוין אויס פון דינסט. אזוי איז אויך מיט קליידער פון ארמאני, זיי קאסטן אסאך געלט, אבער זיי וועלן דארט זיין אפילו נאך פילע יארן
פאר די ארמאני שירץ, ראט איך אייך (אין די זעלבע וועג ווי עפל) לאזט דעם קויפן פאר די רייזע קיין די פאראייניגטע שטאטן און דיין קין וועט אראפפאלן... ה-העמד געקויפט אויפן פינפטן עוועניו פאר 450 קצק (בערך 4 טויזנט אין אונדזער לאַנד) עטק ...
נאָר דורך דעם וועג, איך האָבן אַ iPhone 1, אַלץ ינקל. די באַטאַרייע איז אָריגינעל און פאַנגקשאַנאַל (כאָטש עס זענען ווייניק פון אונדז, איך בין נישט דער בלויז איינער). אמת, עס איז שוין אַ ביסל סלאָוער לויט הייַנט ס סטאַנדאַרדס, אָבער די באַטאַרייע לאַסץ מער ווי 50 טעג מיט נאָרמאַל נוצן (10 טעלעפאָן קאַללס, 20 SMS, אַזוי 2 מינוט פון אינטערנעט און ימיילז).
סאַמסונג גאַלאַקסי ס שוין 3 יאָר אין נוצן. די באַטאַרייע לאַסץ וועגן 6 טעג. כּמעט ווי נייַ. אבער עס איז אַ פאַקט אַז יעדער טאָג איך האָבן וועגן 10 קאַללס, 10 SMS דאָ און דאָרט, נעמען בילדער דאָ און דאָרט און ווידעא. אַנדערש, איך נאָר נוצן עס ווי אַ בליץ פאָר. איך האָבן אַ iPad פֿאַר אנדערע זאכן :)
אויך די iPhone 2G, אַחוץ די נויט פֿאַר אַ דזשאַילברעאַק (איך האָב אַרויף צו זוכן אַן A&T סים) ביז דעם טאָג, טראָץ דעם פאַל אויף די אַרויסווייַזן (פּלאַצן פון די היים קנעפּל צו די ברעג), די אָריגינעל באַטאַרייע לאַסץ כּמעט 2 טעג . יעדער טאָג בעערעך 5 מינוט פון רעדן, 20 מינוט פון E- פּאָסט, 2 שעה פון געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס + 2 שעה פון יפּאָד יעדער טאָג (וואָס אַנדערש צו טאָן אין ציבור אַריבערפירן?). ווייַל נאָוטאַפאַקיישאַנז און דאַטן זענען אויסגעדרייט אַוועק מיט 3 יאָר צוריק, אפילו 4 טעג זענען דורכגעגאנגען ווען איך האט נישט פּרעגלען שפּילערייַ :-). איך קען נישט באַקלאָגנ זיך וועגן אַ 6-יאָר-אַלט טעלעפאָן :-) עס זענען נאָר די נאָוטאַפאַקיישאַנז וואָס מאַכן מיר בייז, אָבער וואָס האַנדלען מיט עס ווען איך פאַרברענגען 14 שעה פּער טאָג אויף די פּיסי.
די ביגאַסט קרוקס זענען אונדזער אַזוי גערופענע וואָראַנטי באַדינונגס, עס איז כּמעט אוממעגלעך צו באַקומען הילף פון עפּל, עס איז קיין איינער אין CR, די סערוויסעס זענען נישט אָפּגעשטעלט ... קיין איינער איז ביכולת צו באַמערקן אויף די פּראָבלעם ... אויף די עפּל שורה די ביגאַסט דייַגע איז די סיריאַל נומער ... אָפּערייטערז זענען ליבהאבערס וואס קענען מאַקס עפּעס קלאָר פון די פּיסי ... און עפּעס זאָל זיין געשריבן אין ענגליש, קיין מי צו סאָלווע די פּראָבלעם איז אַרויסגעוואָרפן
איך האָבן אַ שיין גוט דערפאַרונג מיט די טשעכיש דינסט. צום באַדויערן, דאָס איז נישט אַפּלייז צו אַלע עמפּלוייז, אָבער צו איין זייער גרייט דינסט אַרבעטער. עלטערע לופט אָן וואָראַנטי נאָך ספּילינג: נייטיק פאַרבייַט פון קלאַוויאַטור און פּרובירן ברעט. פּריסעס, די פאַרריכטן האט קיין זינען. איך האב מסכים געווען מיט דעם ריפארטמאן און ער האט נאך א וואך געקליבן צו זאגן אז ער האט באקומען נאך א שטיק און פארריכט דעם ברעט. ער האָט מיך געקאָנט צערײַסן און איך האָב געקאָנט פֿאַרקױפֿן אַיראַ פֿאַר פּאַרץ. אבער אַז שטיצן איז אַ פאַקט. מאל איך פּרובירן זיי און עס איז אַ ביסל בעסער, אָבער נאָך נישט פיל.
אין קשר מיט עפּל, איך קיינמאָל געדאַנק פון קאָנטאַקט טשעכיש שטיצן אָדער דינסט. איך האנדלען מיט שטיצן בלויז מיט יו.
:) נו, דאס וואס דו דערמאנט איז אמת מיט אפשר מיט 20 יאר צוריק... אפילו טשיפּער בראַנדז ווי ניקע האָבן געדויערט עטלעכע יאר... איך אליין האט געהאט עטלעכע גומעשיך וואָס האלטן אפילו 5 יאר, אָבער אין הייַנט ס עלטער פון קאַנסומעריזאַם, דאָס איז ניט מער די פאַל, הייַנט איר ממש טראָגן גומעשיך איך וועט פאַלן באַזונדער אין אַ יאָר און אַ האַלב, און אפילו לוקסוס קליידער בראַנדז זענען נישט אַ ויסנעם.. די וואַסט מערהייַט פון מאַניאַפאַקטשערערז מאַכן זאכן אַזוי אַז זיי האַלטן אַ זיכער צייט און דער קונה איז געווען געצווונגען צו קויפן עפעס נייעס, און די עפל פירמע און די ארמאני בראנד זענען נישט קיין אויסנאם.. איך בין שוין עטליכע מאל געווען אין אמעריקע פאר די ארבעט און איך האב געברענגט אסאך זאכן פון פארשידענע, אפילו די אזוי גערופענע "לוקסשערייזע" בראַנדז, אָבער קיינער פון זיי וועט מיר נישט דויערן עטלעכע יאָר אָן זיי טראָגן (אפֿשר אויב איך טראָגן אַן אַרמאַני העמד, פֿאַר בייַשפּיל, אַמאָל אַ חודש און געוואשן עס אַמאָל אַ יאָר :)) ... דאָס איז נישט גילטיק פֿאַר אַ לאַנג צייַט עלעקטראָניק און לאָמיר אפילו נישט רעדן וועגן קליידער, ווען דער איינציקער אינטערעס פון מאַניאַפאַקטשערערז איז צו מאַכן זאכן ווי ביליג ווי מעגלעך און פאַרקויפן זיי ווי טייער ווי מעגלעך (זען געמאכט אין טשיינאַ און ספּאָל.) האַנט אויף האַרץ צו די וואס האַלטן 2,5 אָדער 3 יאר אָן די נויט פֿאַר סערוויסינג אָדער ריפּלייסינג די באַטאַרייע, עס איז ווי זאַפרען און אפילו עפּל זענען נישט אַנדערש פון אנדערע, זיי טאָן ניט פאָרשלאָגן קיין לוקסוס פּראָדוקט וואָס וואָלט דויערן 5 אָדער מער יאָרן ווי עס געוויינט צו זיין, און די סיבה איז פּשוט, עס איז נישט אין זייער אינטערעס פֿאַר קאַסטאַמערז צו נוצן איינער פון זייער פּראָדוקטן פֿאַר פילע יאָרן .. זען די דערמאנט יפּאָד פאָדעם .. אַז ס גענוג נאָר עפענען דיין אויגן און פאַרבינדן איינער מיט די אנדערע און ניט נאָר אַנקריטיקאַללי אכפערן דיין באַליבסטע סאָרט
דאס איז אן אנדער ליגנעריש אַרטיקל וועגן דרעק! איך האָבן 2 ברעקלעך פון דער ערשטער iPod Wheel FireWire, ווייַס לקד 3G iPod, ערשטער iPhone, iBook G3 קלאָזעט אַוועקזעצן עטק. אַלץ אַרבעט און די באַטאַרייע איז אָריגינעל.
ליגנער אין וואָס? דאָס אַלץ איז טאַקע געשען.
איך האָבן אַ פּלאַץ פון פּראָדוקטן פון עפּל, אָבער איך קען נישט באַקומען באַפרייַען פון די געפיל אַז זיי שיקן אונדז עטלעכע רגע-קורס קוואַליטעט, אָדער iStyle האט עטלעכע ריפערבישינג סאַפּלייער ... מייַן יקספּיריאַנסיז: Macbook Pro 4x טענות (שלעכט מאָטהערבאָאַרד, קיין וסב גלייך אויס פון די קעסטל, 2x שלעכט פאַנס, באַראַן ניט אַנדערש), iPad2 שלעכט אַרויסווייַזן מיט ספּאַץ מיד נאָך קויפן, iPhone 4 איז נישט ארבעטן ווען טשאַרדזשינג, וועקסל פֿאַר אַ נייַ שלעכט אַרויסווייַזן, וועקסל פֿאַר אַ דריט ניט-פאַנגקשאַנינג אַרויסווייַזן ... Macbook AIR ווייַס טראַנסלוסאַנט דאַץ (ספּאַץ) אויף די לקד טאַפליע נאָך אַ יאָר - וועקסל פֿאַר אַ נייַע, איצט איך געקויפט אַ iMac און מיד נאָך אַנפּאַקינג אַ שלעכט דיסק, 20 שלעכט סעקטאָרס אויף די דיסק - איך געגעבן אַ קלאָג מיט אינפֿאָרמאַציע פון די דיאַגנאָסיס צו די דינסט, נאכגעגאנגען דורך אַ פאַרבייַט פון די מאָטהערבאָאַרד אָבער דיסק איז נישט ריפּלייסט. איך האב עס שוין צוויי וואכן אין שטוב און איך פארליר שוין דאטא, סמארט באריכטען פעלט אויס און עס זענען פאראן איבער 500 שלעכטע סעקטארן אויפן דיסק... פון די אנדערע זייט לויפט עפל טעלעוויזיע פון אמעריקע ווי קלאקער, אייפאד מיני די זעלבע... איך טאַקע פילן ווי אַ ידיאָט ווען איך גיין צוריק צו iStyle מיט נייַע פּראָדוקטן וואָס איך געקויפט פריער און זיי קוקן אויף מיר ווי אויב איך געמאכט עס זיך. נו, איך פּאַק די iMac אין די אָפּרוטעג און איך וועל נעמען עס צוריק צו די קראָם ... :-/
איך פילן פֿאַר איר אָבער וואָס צו טוישן די טרעגער? איך טאָן ניט האָבן אַ גוטע דערפאַרונג מיט iStyle, אַזוי איך פארשטאפט ביי זיי.
איך טרעפן איך וועט האָבן צו ווייַל דאָס וועט נישט נאָר זיין אַ צופאַל. קענען איר רעקאָמענדירן אַ בעסער איינער? אין פאַל, איך געדאַנק צו קויפן גלייך ביי apple.cz, אָבער וועט די קוואַליטעט זיין בעסער דאָרט? דאס איז די שאלה..
נו, דאָס איז מיסטאָמע נישט אפילו מעגלעך. עס ס טאַקע וועגן הענט :)
אָבער אין מיין פאַל, דאָס כאַפּאַנז אין רובֿ קאַסעס מיד נאָך אַנפּאַקינג. עס מיסטאָמע וועט נישט זיין מיט מיין הענט;) איך וועל גיין צו אַרבעטן פֿאַר עפּל ווי אַ פּראָדוקט טעסטער ווען איך בין אַזוי שלימאַזלדיק. בלויז דעמאָלט זיי מיסטאָמע מעלדונג כּמעט קיין פּראָדוקט: ד
עס איז טרויעריק ווען קיין פירמע הוסט אויף אַלע זייַן קאַסטאַמערז. די קשיא איז צי מענטשן זענען ביכולת צו לערנען פון עס ...
המממ ... לאָזן מיר ענטפֿערן אויך :-)
איך האָבן געהאט אַ MB Pro פֿאַר 4 יאָר, אַלץ איז אין אַ ויסגעצייכנט צושטאַנד, קיין טענות. אַזוי ווען מיין חברים האָבן שוין 3 דעללס, איך בין גוט :-).
אַנדערש, איך טאָן ניט טראַכטן אַז פּאָליצע לעבן קעגן פּראָדוקט קוואַליטעט איז עפעס ענג שייַכות. פֿאַר בייַשפּיל, איך האָבן אַ העמד פון ראַלף לאָראַן פֿאַר 5 יאר און איך נאָך האַלטן עס. און וועגן די שיך. צייט פאדערט מער און מער חידושים. כּדי צו בלייַבנ לעבן, שוך-מאַניאַפאַקטשערערז קומען קעסיידער מיט "בעסער" מאַטעריאַלס - אַזוי אַז די שוך טוט נישט שטופּן, אָטעמען, קאָפּיע די פֿיס, אַריבערפירן די קראַפט פון די אָפּבאַלעמענ זיך, אאז"ו ו. – און אַ דאַנק דעם, די לעבן פון די שוך איז פאַרקירצט באטייטיק. איך גערעדט מיט די ניקע באָכער וועגן אים. אַזוי ספּאָרט שיכלעך פֿאַר 900 קרוינען וועט לעצטע די לאָנגעסט, ווייַל קיין ספּעציעל מאַטעריאַלס זענען געניצט דאָרט :-))
די אַזוי גערופענע פּלאַננעד טראָגן און טרער אַקאַ קורוויטקאָ ... איך רעקאָמענדירן די דאָקומענטן http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
איך האָבן אַ 8-יאָר-אַלט iPod Nano, עס נאָך אַרבעט פלאָלאַסלי, די באַטאַרייע לאַסץ וועגן אַ וואָך, און ווען צוגעהערט צו מוזיק קעסיידער, וועגן צוויי טעג. איצט איך נוצן עס ניט מער ווייַל איך האָבן אַ iPhone, אָבער אפילו אַזוי, ווען איך נעמען עס אַמאָל אין אַ בשעת, עס איז שטענדיק גענוג צו באַשולדיקן עס און עס אַרבעט.
איך נאָך האָבן דער ערשטער דור iPod Touch, כאָטש איך נוצן עס בלויז אין די ספּאָרטזאַל און דאָ און דאָרט אין די מאַשין, אָבער איך האָבן צו זאָגן אַז עס האלט זייער גוט. און ער איז מער ווי פינף יאר אַלט!
איך נוצן נאָך מיין ערשטער iPhone, כאָטש איך נאָר נוצן עס טייל מאָל און מער אָדער ווייניקער ווי אַ יפּאָד, די פראָנט גלאז אויף די אַרויסווייַזן פּונקט צעבראכן ווען ער איז געווען פליענדיק די מאַשין בעשאַס אַ קראַך. אויך, די 3GS איז נאָך סערווינג מיר פֿאַר די פערט יאָר. די 4 ס איז נאָך יונג, אין קיין פאַל, אַלץ אָן אריינמישונג אין די דינסט. אפילו מאַקבאָאָק ווייַס, די לעצטע ווייַס מאָדעל נאָך אָן פראבלעמען און אָן אַ דינסט באַזוכן.