עפּל פּיקער דרוק מעלדונג: אין סדר צו פאַרגרעסערן די קוואַליטעט און דורכזעיקייַט פון די פּראָדוקט קלאָג דינסט, QNAP איז לאָנטשינג די myRMA דינסט, וואָס גיט ניצערס אַ צונעמען קלאָג פּראָצעדור (רמאַ) באזירט אויף די וואָראַנטי סטאַטוס פון די פּראָדוקט אין פאַל פון שעדיקן. יוזערז אויך האָבן די אָפּציע צו קויפן פֿון QNAP עקסטענדעד וואָראַנטי דינסט און פאַרברייטערן די פּראָדוקט וואָראַנטי פֿאַר אַרויף צו פינף יאָר.
QNAP האט לעצטנס געמאכט מאַסיוו ינוועסטמאַנץ אין אָפּטימיזינג אָנליין באַדינונגס. יוזערז קענען איצט באַזוכן די נייַע סערוויס טויער דורך לאָגינג אין QNAP באַאַמטער וועבזייטל ניצן QNAP ID. אין פאַל פון פּראָדוקט שעדיקן, יוזערז קענען קאָנטאַקט QNAP דורך קריייטינג אַ שטיצן בעטן אויף די סערוויס טויער. באַזירט אויף די צושטאַנד פון די פּראָדוקט, די QNAP סערוויס אָפּטיילונג וועט באַשטעטיקן צי RMA סערוויס איז פארלאנגט. אויב די פּראָדוקט איז נאָך אונטער וואָראַנטי, יוזערז קענען באַקומען אַ פריי פאַרריכטן אָדער פאַרבייַט אָפּציע.
נאָך דעם סוף פון די פּראָדוקט וואָראַנטי, QNAP myRMA אויך אָפפערס באַצאָלט ריפּערז. די שטיצן אָפּטיילונג פון QNAP וועט באַשטעטיקן די צושטאַנד פון די פּראָדוקט און פאָרלייגן אַ פאַרריכטן ציטירן באזירט אויף די דריי לעוועלס פון שעדיקן. (זען די טיש אונטן פֿאַר אַ דעפֿיניציע פון יעדער מדרגה פון שעדיקן). QNAP ס פאַרריכטן ציטירן כולל די פאלגענדע קאָס: פּאַרץ פאַרבייַט, אַרבעט און איין-וועג שיפּינג. נאָך יוזערז שטימען צו די גאַנץ קאָס ליסטעד אין די פאַרריכטן ציטאַט און פאַרענדיקן די אָנליין צאָלונג, זיי קענען שיקן די דעפעקטיווע פּראָדוקט צו QNAP ס דעזיגנייטיד דינסט צענטער פֿאַר פאַרריכטן. QNAP אָפפערס אַ פריי וואָראַנטי צייט פון 180 טעג פֿון דער טאָג פון עקספּרעס פון די ריפּערד פּראָדוקט פֿאַר אַלע ריפּערד פּראָדוקטן נאָך וואָראַנטי.
אין פאַל פון אומגעריכט פּראָדוקט שעדיקן, QNAP רעקאַמענדז ניצערס צו קויפן אַן עקסטענדעד וואָראַנטי אָפּציע. מער אינפֿאָרמאַציע
די myRMA פּראָצעס פון QNAP:
