פיליפ נאָוואָטני אין גאַנצע און פֿאַרקויף אין אַלגעמיין, עפּל איז אָפט יגזאַמפּאַלד ווי איינער פון די בעסטער אין דעם געשעפט, און אָפט ווייַטער. אָבער, ווי עס איצט אויס, עפּל ס איצט לעדזשאַנדערי שוטפעס מיט גאַנצע אַגענטור TBWAMedia Arts לאַב האט געליטן ערנסט קראַקס אין די לעצטע חדשים. עפּל ס הויפּט פון פֿאַרקויף, Phil Schiller, איז געווען ניט צופֿרידן מיט די רעזולטאַטן פון די אַגענטור און איז געווען ופגעקאָכט ...
די פּריקרע פאַקט געקומען צו ליכט אין די אָנגאָינג לעגאַל פּאָלעמיק צווישן עפּל און סאַמסונג, אין וואָס די דרום קאָרעיִש פירמע דערלאנגט עכט E- מיילז וואָס שילער פארביטן מיט פארשטייערס פון TBWAMedia Arts לאַב.
די באַציונגען צווישן עפל און די גאַנצע אַגענטור, וואָס האָבן געשאפן עטלעכע יקאָניק אַדס פֿאַר די קאַליפאָרניאַ-באזירט מעק און יפאָנע פאַבריקאַנט, זענען פאַרזיכערט אין די אָנהייב פון לעצטע יאָר. דאן איז ער געקומען די וואנט סטריט זשורנאַל מיט אַן אַרטיקל כעדליינד "האָט עפּל פאַרפאַלן זיין קיל אויף די קאָסט פון סאַמסונג?" (אין דער אָריגינעל "האָט עפּל פאַרפאַלן זיין קיל צו סאַמסונג?"). זײַן אינהאַלט האָט פֿאָרגעשלאָגן, אַז די קאָאָפּעראַציע צווישן די דערמאָנטע קאָמפּאַניעס קען נישט זײַן אַזוי פרוכטבאַר ווי פריער.
אין דער קארעספאנדענץ אונטן האט מען דעמאלט געוויזן אז אפילו די גאַנצע אגענטור אליין, וועלכע האט געארבעט מיט עפל לאנגע יארן און געקענט אירע פראדוקטן און סטראטעגיעס ווי עטליכע אנדערע, האט נאכגעפאלגט די פאפולערע רעטאריק פון פובליציסטן אז דאס גייט אראפ מיט עפל. דאָס יאָר 2013 איז פֿאַרגליכן געוואָרן פֿון אירע פֿאָרשטייער צו 1997, ווען די קאַליפֿאָרניע־פֿירמע איז געווען אויפֿן גרענעץ פֿון באַנקראָט, וואָס מע קען זיכער נישט זאָגן וועגן דעם לעצטן יאָר. דערפֿאַר האָט פיל שילער רעאַגירט זייער יראַטייטאַד.
25 יאנואר 2013 פיליפוס שילער
מיר האָבן אַ פּלאַץ צו טאָן צו ווענדן דעם צו אונדזער מייַלע ....
http://online.wsj.com/article/SB10001424127887323854904578264090074879024.html
האט עפּל פאַרפאַלן זיין קיל צו סאַמסונג?
דורך Ian Sher און Evan Ramstad
דאָ ס אַ פולשטענדיק ענטפער פון פֿאַרקויף אַגענטור TBWA. זיין יגזעקיאַטיוו, יעקב ווינסענט, קאַמפּערז די יפאָנע העכערונג פּראָבלעם צו די קלעם וואָס עפּל געפֿונען זיך אין 1997. די עדיטינג זייַט איז אויך נאָוטאַבאַל אין דעם פאַל פון ווינסענט ס ימיילז.
פיל,
איך בין מסכים מיט דיר. מיר פילן אַזוי אויך. מיר גאָר פֿאַרשטיין אַז קריטיק איז אין סדר אין דער צייט. אַ מבול פון פאַרשידענע צושטאנדן וואַרפט אַ טאַקע נעגאַטיוו ליכט אויף עפּל.
אין די לעצטע טעג האָבן מיר אָנגעהויבן ארבעטן אויף עטליכע ביגער אידעעס וואו גאַנצע קען העלפן טוישן די טינגז צום בעסערן, ספּעציעל אויב מיר ארבעטן אין דעם גרעסערע פּלאַן פון די פירמע.
מיר וואָלט ווי צו פאָרשלאָגן עטלעכע פונדאַמענטאַל ענדערונגען צו אונדזער אַרבעט אין די קומענדיק וואָכן צו ריספּאַנד צו די ריזיק אַרויסרופן וואָס מיר האָבן.
מיר האָבן צו דיסקוטירן 3 גרויס געביטן ..
1. אונדזער פירמע-ברייט ענטפער:
עס איז קלאָר ווי דער טאָג אַז די פֿראגן וועגן עפּל עקסיסטירן אויף פאַרשידענע לעוועלס און זענען דערלאנגט ווי אַזאַ. די גרעסטע פון זיי זענען ..
אַ) די נאַטור פון די געזעלשאַפט - ווי זאָל מיר פירן זיך? (לאָסוץ, טשיינאַ / יו מאַנופאַקטורינג, יבעריק עשירות, דיווידענד)
ב) פּראָדוקט ראָאַדמאַפּ - וואָס איז אונדזער ווייַטער כידעש? .. (גרעסערע דיספּלייז, נייַ ווייכווארג קוק, מאַפּס, פּראָדוקט סייקאַלז)
ג) גאַנצע - טוישן די שמועס? (די חילוק פון iPhone 5, צוגאַנג צו פאַרמעסט, אַראָפּגיין פון די עפּל סאָרט)
ד) פארקויפונג צוגאַנג - נייַ טאַקטיק? (נוצן פון אָפּערייטערז, אין-קראָם, ריוואָרדז פֿאַר סעלערז, לאַכאָדימ סטראַטעגיע)
מיר וועלן פֿאָרשלאָגן צונויפרופן אַ קריזיס זיצונג פֿאַר די וואָך, ענלעך צו וואָס געטראפן אין דעם פאַל פון אַנטענע-טויער. אפֿשר עס וואָלט אַרבעט אַנשטאָט פון מאַרקאָם (רעגולער באַגעגעניש אויף דער טעמע פון פֿאַרקויף קאָמוניקאַציע), צוזאמען מיט טים, דזשאָני, קאַטיע, היראָקי און ווער עס יז אַנדערש איר טראַכטן זאָל זיין דאָרט.
עלענאַ האָט געזאָגט איר טימז פֿאַר די וואָך צו טראַכטן דורך אַלע אַספּעקץ וואָס סטראַשען די אַטראַקטיוונאַס פון די עפּל סאָרט איידער דער ווייַטער באַגעגעניש. אפילו פאר דער באַגעגעניש קענען מיר דיסקוטירן אַלץ מער אין סדר צו אָנהייבן אַ ברייט דיסקוסיע וועגן פּראָבלעמס און זייער סאַלושאַנז.
2. אַ נייַע וועג פון עקספּערימענטינג מיט גרויס געדאנקען
מיר פֿאַרשטיין אַז די סיטואַציע איז זייער ענלעך צו 1997 אין דעם זינען אַז גאַנצע איז צו העלפן עפּל אויס. מיר פֿאַרשטיין דאָס און מיר זענען צופרידן פֿאַר דעם ריזיק געלעגנהייט.
עס מיינט אַז די צייט רופן פֿאַר מער אָופּאַנד און ינקלוסיוו וועגן פון עקספּערימענטינג מיט געדאנקען. האָנעסטלי, מאַרקאָ ס פאַרוואַלטונג סטיל מאכט עס מאל אוממעגלעך פֿאַר אונדז צו פּרובירן יידיאַז וואָס מיר טראַכטן זענען רעכט. מיר האָבן צוויי גאַנץ גרויס יידיאַז אויף דער מדרגה פון די גאנצע סאָרט וואָס מיר וואָלט ווי צו פּרובירן, אָבער עס איז ניט מעגלעך צו רעדן וועגן זיי בלויז אין מאַרקאָם. עס איז פשוט נייטיק צו באַקומען אין זיי גלייך. עס איז אַ ביסל ווי די ניקע מאָדעל ווו זיי טאָן אַ ביסל טינגז און נאָר דעמאָלט קלייַבן וואָס זיי לעסאָף ינסטרומענט. איך טראַכטן דאָס איז פּונקט וואָס איז דארף אין דער מאָמענט.
אָבער אין דער זעלביקער צייט מיר שטימען אַז עס איז נייטיק פֿאַר מאַרקאָם צו פארשטארקן די פאָרמירונג פון אונדזער שטעלעס און סטראַטעגיעס, וואָס מיר וואָלט פאָרשטעלן גלייך אין די פּראָדוקט קאַלענדאַר, צו בעסער פֿאַרשטיין די קוילעלדיק טאַקטיק אויף וואָס עס וועט זיין ביסלעכווייַז געבויט.
3. רעגולער מיני-מאַרקאַם באַגעגעניש
מיר טראַכטן אַז עס איז נייטיק צו באַקענען אַ רעגולער באַגעגעניש צווישן אונדזער מאַנשאַפֿט און היראָקי מאַנשאַפֿט, אַזוי מיר קענען קאָואָרדאַנאַט קאַמפּיינז און ספּעציעל נאַגאָושייישאַנז מיט אָפּערייטערז, און דעמאָלט מיר וועלן מאַכן קאַמפּיינז וואָס וועט אַרבעטן ריכטיק אין אַלע עפּל מעדיע. אַזוי אויב מיר האָבן מסכים געווען אויף איין געדאַנק פֿאַר די קאמפאניע, למשל "מענטשן ליבע זייער יפאָנעס", אַלע עפּל מעדיע פֿון apple.com צו לאַכאָדימ וואָלט נעמען אויף פאַרשידענע פּאַרץ פון די קאמפאניע און בויען יחיד אַרגומענטן, ענלעך צו ווי היראָקי דערמאנט די מעק ווס פּיסי קאמפאניע און "באַקומען אַ מעק".
בשעת TBWA לייגט גרויס ענדערונגען צו עפּל ס פֿאַרקויף סטראַטעגיע נאָך די ברייקאַוט יאָר פון 1997, Phil Schiller דיסאַגרייז מיט די מאַך. ער זעט אַ העכסט געראָטן פירמע וואָס טוט נישט האָבן אַ פּראָבלעם מיט פּראָדוקטן, אָבער מיט זייער געהעריק העכערונג.
26 יאנואר 2013 פיליפוס שילער
דיין ענטפער שאָקירט מיר גאַנץ.
אין די לעצטע מאַרקאָם, מיר פּלייַעד די קאַטער ווידעא פון די iPhone 5 און צוגעהערט צו אַ פּרעזענטירונג וועגן די קאָנקורענט ס פּראָדוקט פֿאַרקויף. מיר דיסקאַסט אַז די iPhone ווי אַ פּראָדוקט און זיין סאַבסאַקוואַנט פארקויפונג הצלחה איז פיל בעסער ווי מענטשן טראַכטן עס איז. ריין פֿאַרקויף שטאָפּן.
דיין פאָרשלאָג אַז מיר אָנהייבן לויפן עפּל אין אַ ראַדיקאַלי אַנדערש וועג איז אַ שאַקינג ענטפער. אויך, דער פאָרשלאָג אַז מיר געבן איר מער פּלאַץ צו פאַרברענגען געלט אויף יידיאַז וואָס איר האָט נישט אפילו געפרוווט צו פאָרשלאָגן צו מאַרקאָם איז אַוטריידזשאַס. מיר טרעפן זיך יעדע וואך צו דיסקוטירן וועלכער מיר דארפן, מיר באַגרענעצן אייך נישט אין קיין שום אופן אין דעם אינהאלט אדער דעם וועג פון דיסקוסיע, מיר גייען אפילו צו דיין ארבעטס-פלאץ פאר א גאנצע טאג מיטינגען.
דאָס איז נישט 1997. דער איצטיקער שטאַט פון ענינים איז גאָרנישט ווי עס. אין 1997, עפּל האט קיין פּראָדוקטן צו העכערן. מיר האבן דא געהאט א פירמע וואס האט געמאכט אזוי ווייניג אז זי האט געקענט ווערן באנקראט אין 6 מאנאטן. עס איז געווען אַ געהאלטן ביים שטארבן, עלנט עפּל וואָס דארף אַ רעבאָאָט וואָס וואָלט נעמען עטלעכע יאָרן. עס איז נישט די וועלט 'ס מערסט געראָטן טעכנאָלאָגיע פירמע מיט די בעסטער פּראָדוקטן, קריייטינג די סמאַרטפאָנע און טאַבלעט מאַרק און לידינג אינהאַלט און ווייכווארג פאַרשפּרייטונג. עס איז נישט אַ פירמע וואָס אַלעמען וויל צו נאָכמאַכן און קאָנקורירן מיט.
יא, איך בין שאַקט. דאָס קען נישט טאַקע געזונט ווי אַ וועג צו שאַפֿן גרויס iPhone און iPad אַדס וואָס אַלעמען ין און אַרויס פון עפּל איז שטאָלץ פון. דאס איז וואָס איז געוואלט פון אונדז.
אין דעם שמועס מיר זען פיל שילער אין אַן אַנפּרעסידענטיד ראָלע; מיר קענען עפּל ס פֿאַרקויף הויפּט בלויז פֿון די פּרעזאַנטיישאַנז פון נייַע פּראָדוקטן, ווו ער גיט זיין פירמע 'ס פאַרגאַנגענהייט און צוקונפֿט סאַקסעסאַז מיט אַ שמייכל און שפּאָט די וואס טאָן ניט גלויבן אין עפּל ס כידעש. אפילו יעקב ווינסענט איז געווען סאַפּרייזד דורך זיין שאַרף אָפּרוף:
פיל און מאַנשאַפֿט,
ביטע אָננעמען מיין אַנטשולדיקונג. דאָס איז טאַקע נישט מיין כוונה. איך לייענען דיין בליצפּאָסט ווידער און איך פֿאַרשטיין וואָס איר פילן אַזוי.
איך האב פרובירט צו ענטפערן אויף דיין ברייטערע פראגע וועגן מארקום, צי איך זען נייע ארבעטן מיטלען וואס זאלן העלפן, דערפאר האב איך אריינגעווארפן עטליכע פארשלאגן און אויך געקוקט אויף אלע אַספּעקטן וואס בארירן די קאסטומערס, כדי מיר קענען שאפן אויף א קאארדינירטן אופן , ווי איז געווען אין דעם פאַל פון מעק ווס פּיסי. איך האב עס זיכער נישט געמיינט אלס קריטיק אויף עפל אליין.
מיר זענען גאָר אַווער פון אונדזער ריספּאַנסאַבילאַטיז אין דעם ענין. מיר פילן 100% פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר אונדזער טייל פון דער אַרבעט, וואָס איז קריייטינג גרויס אַדס פֿאַר עפּל און זייַן גרויס פּראָדוקטן. די יפאָנע 5 בריפינג איר דערלאנגט ביי מאַרקאָם לעצטע וואָך איז געווען גאָר נוציק, און אונדזער טימז זענען ארבעטן דעם אָפּרוטעג אויף אַ נומער פון אַספּעקץ גלייַך ינספּייערד דורך די בריפינג.
איך מודה אַז מיין רעאַקציע איז געווען איבער די שפּיץ און האט נישט העלפן ענינים אַ ביסל. אנטשולדיגט.
נאָך איינער פון די "מאַרקאָם" מיטינגז, פיל שילער לויבט די פֿאַרקויף הצלחה פון די יפּאַד, אָבער ער האט אויך אַ גוט וואָרט פֿאַר קאָנקורענט סאַמסונג. לויט צו אים, די קאָרעיִש פירמע האט ערגער פּראָדוקטן, אָבער לעצטנס עס כאַנדאַלד גאַנצע.
יעקב,
נעכטן מיר געמאכט גוט פּראָגרעס מיט iPad פֿאַרקויף. עס איז שלעכט פֿאַר די iPhone.
דיין מאַנשאַפֿט אָפט קומט מיט טיף אַנאַליסיס, סטימיאַלייטינג בריפינגז און גרויס שעפעריש אַרבעט וואָס מאכט אונדז פילן אַז מיר זענען אויף די רעכט שפּור. צום באַדויערן, איך קען נישט זאָגן אַז איך פילן די זעלבע וועגן די iPhone.
איך איז געווען וואַטשינג סאַמסונג ס טעלעוויזיע אַד איידער די סופּערבאָוול הייַנט. זי איז טאַקע גוט און איך קען נישט העלפן עס - די גייז נאָר וויסן (ווי אַ אַטלעט וואָס איז אין די רעכט אָרט אין די רעכט צייט) בשעת מיר זענען סטראַגאַלינג מיט iPhone פֿאַרקויף. דאָס איז טרויעריק ווייַל מיר האָבן פיל בעסער פּראָדוקטן ווי זיי.
אפֿשר איר פילן אַנדערש. מיר זאָל רופן יעדער אנדערע ווידער אויב דאָס העלפּס. מיר קענען אויך קומען צו איר ווייַטער וואָך אויב דאָס וואָלט העלפן.
מיר מוזן עפּעס דראַסטיקלי טוישן. און געשווינד.
פיל
איך פארשטיי פיל'ס רעאקציע. איך איז אויך געווען סאַפּרייזד דורך וואָס דער באָכער אין די געשעפט איז געווען גערעדט וועגן. אַנדערש, איך האָבן צו זאָגן אַז די ליקס פון ימיילז פון די פּלאַץ און ליקס פון עפּל טאָן ניט קיין גוט דינסט.