נאָענט אַד

איר קען האָבן געקויפט אַפּפּס און שפּילערייַ פון די אַפּ סטאָר איבער ניטל און ניו יאָר וואָס איר געדאַנק וואָלט טאַקע אינטערעסירן איר. אבער איר וויסן שוין אַז דער פאַרקערט איז אמת. אויב איר טאָן נישט וועלן צו נוצן זיי און זיי זענען באַצאָלט טיטלען אָדער פאַרשידענע סאַבסקריפּשאַנז, איר קענען פרעגן עפּל צו באָטל מאַכן די צאָלונג און צוריקקומען די געלט פארבראכט. 

אויב עס איז די אַפּ סטאָר, ליידער, איר קענען נישט טאָן דאָס גלייַך אין עס, אָבער איר מוזן באַזוכן אַ ספּעציעל וועבזייטל אָדער גיט אויף די לינק אין די E- בריוו וואָס איז געקומען צו דיין ינבאָקס נאָך באַשטעטיקן דעם קויפן. איר קענט דערנאָך צוריקקומען אינהאַלט פֿון יטונעס סטאָר, עפּל ספר און אנדערע פירמע באַדינונגס אויף דעם וועבזייטל. איר קענען טאָן דאָס אויף קיין מיטל וואָס האט אַ וועב בלעטערער. איר האָבן 14 טעג צו טאָן דאָס פֿון דער צייט פון קויפן.

בעטן אַ צוריקצאָל פֿאַר אַ אַפּ סטאָר קויפן 

  • גיין צו די פּלאַץ reportproblem.apple.com, אָדער רידערעקט צו זיי פֿון די באקומען E- פּאָסט. 
  • צייכן אריין מיט דיין עפּל ID. 
  • דערנאָך דריקט אויף די "איך ווילן" פאָן אין דער אָפּטיילונג מיט וואָס קענען מיר העלפן איר?. 
  • קלייַבן בעטן אַ צוריקצאָל. 
  • אונטן נאָך דעם קלייַבן אַ סיבה, פארװאם װילםטו צוריקגעבן דאס געלט? איר קענט אויסקלייבן אז איר האט בכלל נישט געוואלט קויפן די זאך, אדער אז די קויפן איז געמאכט געווארן דורך א מיינער וכדומה. 
  • קלייַבן ווייטער. 
  • דערנאָך, נאָר אויסקלייַבן אַ אַפּ אָדער אַבאָנעמענט אָדער אנדערע נומער אויף די פּערטשאַסט רשימה און סעלעקטירן פאָרלייגן. דאס די אָפּציע וועט נישט דערשייַנען, אויב איר זענען רידערעקטיד גלייַך פון די נומער ס E- בריוו. 

עפּל וועט דאַן אַססעסס דיין סיטואַציע און, אויב עס אנערקענט דיין פאָדערן ווי לאַדזשיטאַמאַט, וועט צוריקצאָל איר צו די קאָרט פון וואָס איר האָט געמאכט דעם קויפן. איר וועט זיין רעכט ינפאָרמד וועגן אַלץ אין די E- בריוו רעגיסטרירט צו דיין עפּל שייַן. ייטאַמז פֿאַר וואָס צאָלונג איז נאָך פּענדינג קענען ניט זיין קליימד. איר האָבן צו וואַרטן פֿאַר עס צו נעמען אָרט. ריפאַנדז קענען נעמען אַרויף צו 30 טעג. 

.